Экономика. Бизнес

Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели — лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской

Учебник написан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по специальности 'Финансы и кредит' и охватывает основные разделы

Вся наша жизнь – это матрица сбалансированных показателей, где каждому следует найти свой баланс между собственным здоровьем и финансовым благополучием,

Устойчивое развитие не только включает в себя переход на возобновляемые источники энергии и энергоэффективность, объединяемые понятием ««зеленая» энергетика»,

Учебник охватывает широкий круг вопросов, связанных с эконометрическим моделированием. Регрессионные модели являются стержнем эконометрического моделирования,

В книге раскрывается финансовый анализ сельскохозяйственных предприятий, который начинается с аналитических методов горизонтального и вертикального анализа

Освещены современные проблемы организационного поведения — от отдельной личности до организации в целом. Приведены основы теории личности и теории конфликтов

Монография содержит научный материал по анализу современных проблем эффективного управления развитием макроэкономических систем, включающий результаты

Раскрываются сущность и содержание, функции и элементы организации труда персонала на предприятии, характеризуются научные подходы к организации труда,

Согласно статистике, более 30% заведений общественного питания терпят крах в течение первого года работы. Несмотря на это, ресторанный бизнес не теряет

Коллективная монография словенских специалистов посвящена концепции устойчивого экономического развития. Авторы рассматривают обеспечение процесса сквозь призму собственной трактовки модели экономики инноваций. Они полагают, что факторами, связывающими тр

Содержит системное изложение практических заданий, деловых ситуаций и заданий на курсовое проектирование, позволяющее студентам всех форм обучения более качественно освоить дисциплины 'Менеджмент', 'Производственный менеджмент', 'Организация стратегическо

Слепота и невежество госчиновников, предпринимателей, экономических обозревателей СМИ и учёных привели к тому, что в России сложилась абсолютно неэффективная система государственного и корпоративного управления. В условиях падения рынков, непрофессионализ

В издании на основе исследований существующих систем развития различных структур народного хозяйства и общества, а также организации самоуправления муниципальных образований впервые обосновываются фундаментальные основы создания системы их устойчивого раз

Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбирать нужные слова, удачный тон и правильное время для бесед.

Контент-маркетинг сегодня в тренде. Только за последний год количество запросов со словами 'Content Marketing' в поисковой системе Google выросло в полтора раза. По контент-маркетингу уже собирают конференции, записывают онлайн-курсы, проводят семинары. В

Профессиональная этика представлена как универсальная система регуляции межличностных и социальных отношений в современном мире. Показано, как в механизме моральной регуляции работают категории 'благо', 'долг', 'ответственность', 'компетентность'. Прослеж

Профессиональный справочник, состоящий из четырех разделов и содержащий экспертное описание банкнот и монет Банка Англии, находящихся в обращении, а также информацию о банкнотах ранних выпусков, выведенных из обращения или аннулированных. Отдельный раздел

Профессиональный справочник, состоящий из пяти разделов и содержащий экспертное описание банкнот и монет Национального банка Дании, находящихся в обращении, информацию по выведенным из обращения банкнотам, а также по банкнотам Фарерских островов, входящих

Практикум по дисциплине 'Менеджмент' разработан по основным ключевым вопросам управления организацией, принятия управленческих решений, лидерства, информационно-коммуникационного обеспечения менеджмента.
Соответствует ФГОС ВО 3+
Может быть использован